Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД. Стоимость доставки 550 рублей на негабаритные запчасти Форд, от 1500 рублей для крупных заказов. По условиям и срокам советуем ВАМ связаться с нашим отделом ЛОГИСТИКИ по тел.: 7(495) 745-13-30, +7 (903) 708-86-36. Условия поставок в регионы оговариваются отдельно с каждым клиентом.
Условия возврата дефектных товаров имеющих гарантию:
Мы отвечаем за качество проданных товаров, и возмещаем стоимость возможных дефектных товаров в течении гарантийного срока. Однако, покупателю необходимо соблюдать следующие правила:
Гарантия предоставляется на срок до шести месяцев для оригинальных деталей.
На детали двигателя, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами). Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.
Детали электрической группы (перед установкой должны быть обязательно протестированы) после установки на автомобиль к возврату / рекламации не принимаются. (Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле...)
Покупатель должен предоставить следующие документы:
1. Документ по которому был приобретен возвращаемый дефектный товар.
2. Копию свидетельства о регистрации транспортного средства.
3. Дефектовочный акт (заполняется автосервисом, производящим проверку работоспособности детали), который должен содержать:
3.1 Ф. И. О. клиента.
3.2 Марка, модель и модификация автомобиля, на котором был установлен данный товар.
3.3. Данные VIN-кода этого а/м.
3.4 Номер двигателя этого а/м.
3.5 Комплектация а/м - наличие кондиционера, ГУР, АБС и прочие данные необходимые для уточнения соответствия изделия данному а/м.
3.6 Каталожный номер дефектного товара по чеку.
3.7 Название товара.
3.8. Описание дефекта.
3.9. Суть претензии.
3.10. Дата и подпись клиента.
В случае , если имела место установка детали на а/м, необходимо дополнительно представить:
4. Копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на а/м.
5. Копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия.
6. Пробег автомобиля с момента установки до выявления дефекта.
Правила возврата товара:
• Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты продажи, собственными силами покупателя. Обязательное условие возврата - сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия. Претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара. В случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится.
• Детали, если они устанавливались на автомобиль, к возврату не принимаются.
К возврату / рекламации не принимаются неоригинальные аналоги.
